Perguntas Frequentes e Reembolso

Aqui você vai encontrar

1˚ Reembolso garantido
Insegurança na compra

2˚ Modo e tempo de uso
Aplique em outras regiões: axilas, pés e virilha e partes íntimas

3˚ Fragrância dos produtos

4˚ Alergia ou Contraindicações
Consultas médicas

5˚ Pagamento e Frete
Trocas e devoluções

6˚ Comprovações científicas
Histórico de melhorias

Reembolso garantido

Tenha resultado em 01 (um) dia ou seu dinheiro de volta.
Para se qualificar nessa modalidade de reembolso é necessário nos informar que você está iniciando o uso dos produtos por Whatsapp (junto com o pedido você recebe as instruções).

Caso você não se satisfaça com o resultado, solicite o formulário de reembolso bem como a coleta dos frascos na sua residência. Na conferência aceitaremos devolução com uma variação máxima de 7mL por frasco (até 7 dias de uso). Os produtos devolvidos são doados para a instituição Projeto Lavanderia, proporcionando assistência para moradores de rua.

Opção adicional: direito de arrependimento.
O artigo 49 do CDC estabelece que o consumidor tem o direito de desistir de uma compra no prazo de 7 dias desde a sua entrega e desde que não esteja violado.
Caso você desista da compra antes de receber a encomenda, basta recusar a entrega e nos informar por Whatsapp.

Nosso atendimento é no horário comercial de segunda a sexta ❤️

Insegurança na compra

Investir em mais um produto que promete resolver a sua dor é sempre um processo difícil.

Somos o "desodorante" com mais reviews no Google, do mundo!!! Já livramos mais de 20mil axilas dos maus odores e temos 96% de aprovação!

Assim que você receber os frascos, poderá contar com o suporte de especialistas que vão te acompanhar do início ao fim.

Modo e tempo de uso

O resultado já é percebido desde o primeiro dia de uso ou seu dinheiro de volta.

Visto.bio 1 Para ser aplicado na região em contato com as axilas.
Visto.bio 2 Para ser aplicado diretamente na área das axilas.

Eles vão atuar renovando as bactérias da sua pele, te ajudando a transpirar sem maus odores e permitir o abandono dos desodorantes p/ sempre!! Caso a transpiração também te incomode mesmo sem odor, também temos o Visto.bio 3 e o sabonete antiodor

Vc também pode usar os produtos em outras partes do corpo, como virilha, pés, seios e costas.

No nosso blog e comunidade você encontra diversas matérias detalhadas sobre o assunto e no nosso Whatsapp você tem acompanhamento gratuito das nossas especialistas biólogas, microbiologistas e biomédicas.

Fragrância

Nossos produtinhos tem o cheiro dos óleos essenciais, é uma fragrância bem natural e sem fixador, ou seja ela não conflita com seu perfume ou cheiro da sua pele.

Alergia ou Contraindicações

Nossa tecnologia foi testada em mais de vinte mil pessoas, passou por rigosoros testes internacionais (pois temos patente) e possuí mais testes de segurança do que é exigido pela Anvisa.

É importante se atentar à formulação de qualquer produto no mercado antes de adquirir e fazer teste de contato no pulso antes de usá-los.

É uma recomendação padrão para todos os produtos disponíveis no mercado. Estaremos por aqui para te auxiliar em qualquer situação ❤️ Se você já costuma ter alergia a cosméticos naturais, indicamos que verifique nossa composição e entre em contato com as nossas especialistas.

Visto.bio não tem contraindicação para uso familiar por serem dermatologicamente testados

Consultas médicas

Temos especialistas biólogas, microbiologistas e biomédicas para te acompanhar ao longo de todo o programa via Whastapp e Google Meet.

Pagamento e Frete

Aceitamos débito, boleto e pix com descontos extras, parcelamos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito. Caso esteja com dificuldade de concluir a compra, entre em contato conosco pelo Whatsapp.

Aproveite pois nós não estamos cobrando o frete e entregamos para o Brasil todinho! Nosso prazo de envio varia de 1 dia p/ SP e 2 a 7 dias outras regiões.

Trocas e devoluções

Quando eu posso solicitar a devolução do meu pedido?

Todas as compras realizadas no site da Visto.bio são elegíveis de devolução, troca e reembolso.

Se você recebeu um produto incorreto ou teve algum probleminha com o seu produto, o prazo para devolução é de 30 (trinta) dias corridos, a partir da data de recebimento.

Para produtos brindes, o prazo de devolução é de 07 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento.

Qual o prazo para a devolução?
Após solicitar a devolução dos produtos, o atendimento ocorrerá em até 03 (três) dias úteis. Será encaminhado um número de Autorização de Postagem em Agência dos Correios, ao qual será necessário entregar junto ao produto e a respectiva Nota Fiscal na Agência dos Correios mais próxima.

Quando nos encaminhar o Código de Rastreio da postagem, acompanharemos o retorno do seu pedido até nós e após verificacão da transportadora, o reembolso será realizado imediatamente.

Como ocorre o reembolso?
Caso o pagamento do pedido tenha sido realizado por cartão de crédito o valor poderá ficar disponível novamente no limite do cartão conforme política dele.

Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto ou Pix, será feita uma transferência bancária e o valor poderá ficar disponível em conta em até 03 (três) dias úteis.